Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 22 mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre : JEANNINE SARL , représentée par Madame Lauranne Bonnard en qualité de gérante et le client/acheteur.
La personne physique ou morale procédant à l’achat de produits ou services de la Société.
1. Informations sur l’entreprise
JEANNINE SARL
5 rue Léon Blum
80000 Amiens – France
TVA Intracommunautaire : FR38102337854
jeannine.artisaneflorale@gmail.com
0365677122
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits floraux, compositions florales, abonnements et prestations événementielles proposés par JEANNINE SARL.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
3. Produits et services
JEANNINE SARL propose notamment :
Bouquets et compositions florales
Fleurs coupées, plantes d’intérieur et d’extérieur, ceramiques
Décorations florales événementielles
Abonnements floraux pour particuliers et professionnels
Prestations sur mesure
Les créations florales étant réalisées artisanalement, les compositions peuvent légèrement varier selon les saisons, arrivages et disponibilités des fleurs. Les compositions proposées sur le site sont à titre d’exemples et ne pourront être reproduits à l’identique étant donné le caractère saisonnier de l’activité de fleuriste, seul le style sera similaire à ce qui est proposé à la vente.
4. Commandes
Les commandes peuvent être effectuées :
Via le site internet
En boutique
Par téléphone ou e-mail
Toute commande est considérée comme validée après confirmation et réception du paiement.
JEANNINE SARL se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou d’informations incomplètes.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.
JEANNINE SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le tarif appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement peut être effectué :
Par carte bancaire
Via les solutions de paiement proposées sur le site
En boutique selon les moyens acceptés
Les paiements en ligne sont sécurisés via Squarespace Commerce et ses prestataires partenaires.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. JEANNINE SARL ne pourra être tenue responsable d’un retard lié à un cas de force majeure ou à des circonstances extérieures.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies.
En cas d’absence du destinataire, une solution de remise pourra être proposée selon les possibilités.
8. Retrait en boutique
Le retrait des commandes peut être effectué directement à la boutique :
JEANNINE SARL
5 rue Léon Blum
80000 Amiens
Le client s’engage à venir récupérer sa commande à la date et à l’horaire convenus.
9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits périssables tels que les fleurs fraîches et compositions florales ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Aucune annulation ou remboursement ne pourra être effectué après préparation ou expédition de la commande, sauf accord exceptionnel.
10. Réclamations
Toute réclamation concernant une commande doit être adressée dans un délai de 24 heures après réception à :
jeannine.artisaneflorale@gmail.com
Des photographies pourront être demandées afin de traiter la demande.
11. Responsabilité
JEANNINE SARL ne pourra être tenue responsable :
D’une mauvaise conservation des fleurs après livraison
D’un retard causé par un tiers ou un cas de force majeure
D’une erreur liée aux informations fournies par le client
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées via le site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Consulter la politique de confidentialité du site pour plus d’informations.
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (photographies, textes, logo, créations florales, identité visuelle) sont la propriété exclusive de JEANNINE SARL et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.